تكنولوجيا المعلومات أو تقنية المعلومات(IT) INFORMATION TECHNOLOGY:
هي تطوير أنظمة المعلومات التي تعتمد على الحواسيب، تتعامل مع الحواسيب الإلكترونية حيث تعمل على استخدام الحاسوب والتطبيقات البرمجية لتخزين ومعالجة المعلومات واسترجاعها بشكل آمن.برنامج إدارة المبيعات والمشتريات والمخازن 2021
معايير تكنولوجيا المعلومات:
- الأمان.
- السلامة.
- تخزين حجم كبير من البيانات.
- الاتصالات في جميع القطاعات الصناعية.
- البرمجة.
- الاسترجاع.
- مراقبة النظم.
- تحويل البيانات.
- مرتبطة ببرنامج هاردوير الكمبيوتر.
- تشمل كل ما يتعلق بالحواسيب؛ من شبكات وبرمجيات ومواقع انترنت واتصالات.
الفرعين الأساسيين التي تقوم عليهم تكنولوجيا المعلومات:
- تشغيل المعلومات: فرع الوظائف التي تقوم بمعالجة وتوزيع المعلومات بشكل آلي وتدعم قدرة الإدارة على اتخاذ القرارات.
- نقل وإيصال المعلومات: فرع يتمثل بنقل المعلومات وإيصالها بين المواقع المتباعدة للحواسيب باستخدام ميزة الاتصال عن بعد.
مراحل تطور تكنولوجيا المعلومات:
المرحلة الأولى: بدأت بانتهاء مرحلة المعلومات الشفهية والبدء في اختراع الكتابة.
المرحلة الثانية: ظهور الطباعة التي ساعدت على نشر المعلومات.
المرحلة الثالثة: ظهور أنواع مصادر المعلومات المرئية والمسموعة ( الهاتف_ التلفاز_ الراديو- وغيرها…)
بالإضافة للمصادر الورقية والمطبوعة.
المرحلة الرابعة: اختراع الحاسوب وتطويره ؛ حيث أصبحت حركة نقل المعلومات عبر وسائل الاتصال المرتبطة بالحاسوب.
المرحلة الخامسة: تتمثل بشبكة الانترنت وشبكات المعلومات التي حققت انتقال المعلومات بكميات هائلة بسرعة عالية جدًا.
خصائص تكنولوجيا المعلومات:
- تقلص المسافة: تجعل المسافة المتباعدة مكانيًا وجغرافيًا متقاربة الكترونيًا.
- تقليص المكان: حيث أن التخزين الالكتروني يستوعب حجم كبير من البيانات والمعلومات المخزنة.
- تقليص الوقت: حيث تكون استجابة الطلبات سريعة والوصول إلى المعلومات بشكل سهل وسريع أيضًا.
- اقتسام المهام مع الإدارة: يحدث من خلال التعامل بين الإنسان والحاسوب للقيام بالمهام المختلفة.
- التطوير الفكري للبيئة الفكرية: تساهم في تشكيل السلوك الفكري للإنسان من خلال التفاعل مع نظم المعلومات والاتصالات.
أنواع تكنولوجيا المعلومات: برنامج إدارة محلات الذهب إصدار 2022
الخوارزميات : حل المشكلات في علوم الكمبيوتر واتخاذ القرارات.
التحليلات: اكتشاف المعلومات وتحليلها.
البيانات: معالجة البيانات وتخزينها.
الرياضيات الحسابية: حل المشاكل الرياضية والتشفير والتحليل الإحصائي.
التجارة الالكترونية: خدمات ومنصات تدعم الأعمال الالكترونية.
البرامج الصحية: منصات خاصة لمقدمي الرعاية الصحية وأنظمة لتسجيل المرضى مباشرًة في العلاج.
برامج إدارة الحوادث: حل وترتيب الحوادث التي تحدث بسبب انقطاع الشبكة.
أمن المعلومات: برنامج بتقنيات خيالية تتضمن الكثير من البرامج تعمل على التشفير لمنع الكشف عن إدارة الحوادث الأمنية.
إدارة البنية التحتية: هي أدوات إدارة الأجهزة (معدات الشبكة – أجهزة الكمبيوتر).
برامج المحاسبة الإدارية: برامج يمكن للمدير من خلالها نمذجة القرارات التشغيلية والسيطرة على العوامل من خلال مستويات الإنتاج والمخزون.
المدفوعات: خدمة تسهل عملية الدفع بين الأطراف (التحويلات-العملات المشفرة- السحب المباشر- بطاقات الائتمان- بطاقات مدفوعة مسبقًا- شيكات- معاملات نقدية).
برمجيات الشراء: حيث تعتمد المنظمات على برامج الشراء التي تكون عملياتها صارمة لأن عمليات الشراء تحتاج إلى رقابة عالية لمنع الاحتيال.
الاختصاصات التي تنتمي لتكنولوجيا المعلومات:
مدير تقنية المعلومات: اختصاص هام جدًا في مجال تكنولوجيا المعلومات ، له دور هام في الإشراف على احتياجات الشركة من البرامج التكنولوجية حيث أن الشركات أصبحت تعتمد اعتماد كلي على أنظمة المعلومات والتكنولوجيا.
محلل أو مطور: اختصاص يقوم به شخص مهمته تصميم نظم المعلومات وترقية البرمجيات.
مهندس برمجيات: يكون يمتلك خبرات برمجية عالية يستطيع من خلالها تطوير وتنفيذ برامج مختلفة في نظم المعلومات.
أهمية تكنولوجيا المعلومات:برنامج كوما للبيع بالتقسيط
- توفير الأدوات والعمليات والمنهجيات لتحقيق أهداف الشركة مثل البرمجة ونقل البيانات وتحليل النظم وتقديم المعلومات.
- حماية ملفات وسجلات الشركة عن طريق التخزين الالكتروني.
- توفير الوقت واختصار المسافة من خلال تسهيل التواصل بين الموظفين والعملاء بسرعة كبيرة عبر البريد الالكتروني وغرف الدردشة.
- صيانة ملفات المرضى في المستشفيات والعيادات الطبية.
- حماية المعلومات من الاختراق.
- مراقبة المشاريع والبيانات المالية وتخفيف العبء على الموظفين في أعمالهم.
- نشر المحتوى العلمي والتطبيقات المفضلة.
- إدارة الحوادث الأمنية.
- التواصل بين الطلاب والمعلمين وفق نظام موحد.
- الجمع بين تكنولوجيا الاتصالات والمهارات الإدارية .
مجالات العمل في تكنولوجيا المعلومات:
شركات الأعمال: تقديم أفضل خدمة للعملاء من خلال تلبية احتياجات الشركات المتزايدة.
الفضاء والطيران: كل شركة طيران تحتوي على قسم تكنولوجيا معلومات خاص بها.
نظام المعلومات:
نظام يتكون من أشخاص، وسجلات البيانات، ويقوم بجمع ومعالجة وتخزين البيانات والمعلومات ويستخدم التقنيات الجديدة التي تم ابتكارها في عالم تكنولوجيا المعلومات لأرشفة وتنظيم البيانات عن طريق إجراءات محددة للحصول على مخرجات.
تعد تكنولوجيا المعلومات هي السباقة دومًا ومن ثم تأتي نظم المعلومات؛ فإن تكنولوجيا المعلومات تعد بأنها الابتكارات والأدوات والتقنيات المتجددة.
المهارات المطلوبة لنظم المعلومات:
- مهارات الإدارة: مهارات في الموارد البشرية وكيفية التعامل مع الأشخاص وإعطاء التوجيهات والملاحظات لهم لتشجيعهم على العمل.
- مهارات تقنية: أي أن يكون مختص بنظم المعلومات ولديه خبرة عالية في التطور المستمر للتكنولوجيا.
- مهارة حل المشكلات: يكون لديه القدرة على حل المشكلات مهما كانت درجة صعوبتها.
وظائف نظم المعلومات:
مدير نظم معلومات – محلل أنظمة – محلل أعمال – مهندس برمجيات – موظف دعم فني – مسؤول قواعد بيانات – محلل .
ايجابيات وسلبيات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات:
الايجابيات:
- طريقة اتصال جديدة ومبتكرة: حيث أن التواصل مع الآخرين أصبح مقابل أموال أقل وعلى مسافات أكبر؛ تسمح تقنيات الاتصال الحديثة مثل الرسائل النصية والرسائل الفورية والفيديو بالتواصل بين الناس حول العالم بتكلفة قليلة ووقت قصير.
- صناعات جديدة:أدى الاعتماد الكبير على تكنولوجيا المعلومات والاتصالات إلى ظهور صناعات جديدة خاصة بها ودعم الصناعات الحالية .
- المشاركة في العمليات التنظيمية: حيث يكون لكل موظف مهمة محددة تحت إشراف المدير واستخدام وسائل تواصل فورية مثل البريد الالكتروني والرسائل النصية لطلب المساعدة من زملاء العمل وأيضًا للمشاركة في اتخاذ القرارات.
- تقليل التصنيفات النمطية: أي لا يوجد اتصالات نمطيه وجه لوجه بل كل التواصل يكون عبر الانترنت والاتصالات.
- تقديم صوت: حيث يكون التواصل عبر الصوت أفضل لكثير من الأشخاص هذا ما يجعل لتقنيات المعلومات والاتصالات مساعدة جدًا في هذا المجال.
السلبيات:
- فقدان بعض الوظائف: فقدان الوظائف اليدوية في مجال الصناعات.
- فقدان لغة الجسد: إن التواصل عبر التقنيات الجديدة الصوتية أو الرسائل الفورية والبريد الالكتروني قد يؤدي إلى إهمال لغة الجسد وقد يؤثر سلبًا في فهم مضمون الرسائل ولا يوصل المشاعر كما هي فإن 55% من الحوار والتواصل يعتمد على تعابير الوجه ولغة الجسد.
- القضايا الأمنية: أكثر ما يؤثر في تقليل الأمان هو الطرف الثالث أو انتحال الشخصية ؛ حيث يوجد طرق مختلفة للوصول إلى البيانات الشخصية الخاصة بالأشخاص، مما يؤثر سلبًا على سمعتك أو خسارة المال أو الشركة.
- صعوبة تدريب العاملين: يتطلب التجديد في نظام التكنولوجيا والاتصالات دفع رسوم لتدريب الموظفين حتى يكون استخدام هذة التكنولوجيا بفاعلية عالية .
- التكلفة: إن تركيب نظام جديد وشراء أجهزة تكنولوجيا جديدة يكون مكلف جدًا لشركتك أو حتى لمنزلك.